Ich möchte keine bösen Überraschungen beim abholen des Fahrzeugs - Existieren vorgeschriebene Zusatzkosten oder Steuern? Der Preis für die Miete bei AutosIbiza.com beinhaltet alle die von Ihnen bei der Resrevierung gewählten Kriterien. Eine Auflistung der Kosten erhalten mit der Bestätigung Ihrer Reservierung. Der Preis wird ihnen bei bestätigter Reservierung garantiert. Nur Zusatztkosten wie z.B.Flughafenzuschläge (falls diese nicht in Ihrer Reservierung angegeben sind) sowie änderungen der MwSt können ihren Mietpreis ändern.

Wie setzt sich der Mietpreis zusammen?
Der Mietpreis wird laut der von Ihnen bei der Reservierung zur verfügung gestellten information berechnet . Der von uns genannte Endpreis beinhaltet alle die von ihnen während der Reservierung gewählten Extras. Unsere Angestellten werden mit Ihnen im Büro nochmals alle Kosten durchgehen um Sicherzustellen das alle Vorraussetzungen erfüllt werden.

Wie weiss ich das meine Reservierung bestätigt ist?
Am Ende der Reservierung erhalten Sie von uns eine e-mail zur Bestätigung. Erhalten Sie nicht die besagte e-mail, bedeutet das, dass ihre Anfrage nicht bestätigt wurde.

Ist die vorgeschriebene Versicherung im Mietpreis enthalten?
Wenn Sie ein Fahrzeug bei AutosIbiza.com mieten, ist immer die vorgeschrieben Fahrzeugversicherung im Mietpreis enthalten.

Wie erhalte ich weitere Information zur Selbstbeteiligung und dessen Höhe, und wie wird mir diese im Fall von Schäden berechnet?
Die Selbstbeteiligung variiert ja nach Kategorie. Gerne informieren wir Sie über die jeweilige Höhe bei dem von ihnen gewählten Fahrzeug.

Wenn bei der Rückgabe des Fahrzeugs Schäden/Verluste vorhanden sein sollten die bei Abschluss des Mietvertrags noch nicht existierten, wird Ihnen der Betrag der entstandenen Schäden /Verluste berechnet.


Benötige ich einen besonderen Führerschein zum fahren von Liefenwägen?
Fast alle Lieferfahrzeuge können mit einem normalen Führerschein gefahren werden. Wir informieren Sie gerne über die Gegebenheiten bei dem von Ihnen gewählen Model.

Kann ich das von mir gewählte Fahrzeugmodel bestätigen lassen?
Im Rahmen unserer Möglichkeiten berücksichtigen wir gerne ihren Wunsch, AutosIbiza.com bestätigt jedoch nur die Kategorie, nicht jedoch das genaue Model.

Wie schützt AutosIbiza.com meine persönlichen Daten und die meiner Kreditkarte auf dieser website?
Der Service der Online-Reservierung befindet sich auf einem abgesicherten Server der höchste Sicherheit der Transaktion garantiert .Das System benutzt eine SSL (Secure Socket layer) Verschlüsselung. Dieses SSL System verschlüsselt jegliche Kommunikation zwischen Ihrem Computer und unserem Server so das die Informationen von niemandem eingesehen werden können. Desweiterem wird das private netzt der spanischen Banken benutzt um die Sicherheit von 3D-secure von VISA zu garantieren.

Kann ich zusätzliche Versicherungen abschliessen?
Vor Abschluss des Mietvertrages können sie weitere Versicherungen für das Fahrzeug abschliessen.

Sollte ich den Zustand des Fahrzeugs vor dem verlassen des Büros kontrolieren?
Ja, bitte schauen Sie sich genau den Schadensbericht des Fahrzeugs an. Ein Angestellter von AutosIibza.com wird zusammen mit Ihnen das Fahrzeug und den Bericht vergleichen. Falls Schäden gefunden werden die noch nicht vermerkt waren werden diese nachgetragen

Welche Dokumente muss ich im Büro von AutosIbiza.com beim abholen des Fahrzeugs vorzeigen?
Einen gültigen, mindestens 2 Jahre (je nach Fahrzeugkategorie) ausgestellten Führerschein, einen gültigen Ausweiss bzw. Reisepass sowie eine gültige Kreditkarte. Diese Dokumente ( Führerschein und Ausweiss) werden auch vom Zweitfahrer verlangt.

Mein Führerschein wurde gestohlen, kann ich eine Diebstahlanzeige im Büro vorlegen?
Nein, in Spanien kann man zum mieten eines Fahrzeugs keine Diebstahlanzeige vorlegen. Es ist unumgänglich eine gültige Fahrerlaubnis mit sich zu führen.

Kann ich ein Fahrzeug reservieren und bezahlen, selbst wenn ich nicht derjenige bin der es abholt und fährt?
Nein. Der Mieter muss persönlich im Büro erscheinen, seine Dokumente vorlegen und für das Fahrzeug zahlen sowie im Mietvertrag aufgeführt sein und diesen unterschreiben. Die Anwesenheit des Mieters gilt auch für die Rückgabe des Fahrzeugs.

Ich habe meinen Fürerschein vergessen, kann ich das Fahrzeug trotzdem abholen?
Nein, Das Original der Fahrerlaubnis ist unbedingt notwendig.

Was benötige ich um eine Luxusfahrzeug zu mieten?
Für Fahrzeuge dieser Klasse können 2 Kreditkarten gefordert werden (Visa, MasterCard,)



Für weitere Informationen tretten sie bitte mit uns in Kontakt.